Consultas
CONSULTA SOBRE SEGUROS DE VIDA DE PERSONAS FALLECIDAS
IMPORTANTE: Este trámite
sólo puede efectuarse respecto de personas fallecidas.
¿QUÉ INFORMACIÓN SE PUEDE OBTENER CON ESTE TRÁMITE?
Usted puede obtener información sobre los posibles seguros
de vida que hubieren sido contratados por una persona antes de su fallecimiento.
Dado que la SVS no dispone de registros de los seguros contratados,
la información es requerida al mercado asegurador y entregada
a los solicitantes bajo la responsabilidad de la entidad aseguradora
respectiva.
¿QUIÉNES PUEDEN SOLICITAR ESTA INFORMACIÓN?
Atendido que esta información comprende datos personales
de una persona fallecida, solo puede ser solicitada por los familiares,
beneficiario(a)s del seguro u otra persona que acredite tener algún
legítimo interés en la información del causante.
¿QUÉ DOCUMENTO DEBO PRESENTAR?
La solicitud debe adjuntar los siguientes documentos obligatorios:
- Fotocopia de la Cédula de Identidad del Solicitante;
- Certificado que acredite el parentesco o relación de quien consulta con la persona fallecida;
- Certificado de Defunción del causante; y
- Si el solicitante actúa por poder o mandato, deberá acreditar la representación acompañando poder simple.
¿CÓMO SE PUEDE HACER LA SOLICITUD?
El interesado podrá presentar una solicitud:
- En el Sitio Web, a través de la página Atención Web del Cuidadano- Consulta Seguros de Vidas Personas Fallecidas
- En la Oficina de Partes, utilizando el Formulario de Consulta de Seguros de Vida, o bien, remitiéndola por correo, dirigido a la Superintendencia de Valores y Seguros, Avenida Libertador Bernardo O´higgins 1449, primer piso.
- En las oficinas regionales del SERNAC, para su derivación a la Superintendencia.
CONSULTA DEL SEGURO OBLIGATORIO DE UN VEHÍCULO
¿QUÉ INFORMACIÓN SE PUEDE OBTENER CON
ESTE TRÁMITE?
Usted puede obtener información sobre el seguro obligatorio
de accidentes personales (SOAP) de un vehículo motorizado que
ha participado en un accidente de tránsito, en caso que desconozca
la individualización de la compañía aseguradora.
Atendido que la SVS no dispone de registros de los seguros contratados,
la información es requerida al mercado asegurador y entregada
a los solicitantes bajo la responsabilidad de la entidad aseguradora
respectiva.
¿QUIÉNES PUEDEN SOLICITAR ESTA INFORMACIÓN?
Dado que esta información comprende datos personales,
solo puede ser solicitada por el accidentado y los familiares beneficiarios.
¿QUÉ DOCUMENTOS DEBO PRESENTAR?
La solicitud debe adjuntar los siguientes documentos obligatorios:
- Fotocopia de la Cédula de Identidad del Solicitante;
- En caso que la consulta se refiera a una persona fallecida en un
accidente de tránsito, deberá adjuntarse:
a. Certificado que acredite el parentesco o relación de quien consulta con la persona fallecida; y
b. Certificado de Defunción del causante. - Si el solicitante actúa por poder o mandato, deberá acreditar la representación acompañando poder simple.
¿CÓMO SE PUEDE HACER LA SOLICITUD?
El interesado podrá presentar una solicitud: utilizando
el Formulario de Consulta de Seguro Obligatorio de Accidentes Personales,
a través de las siguientes opciones.
- A través de la Atención Web del Cuidadano.
- Utilizando el Formulario de Consulta de Seguro Obligatorio de Accidentes Personales, directamente en la Oficina de Partes, o bien, remitiéndola por correo, dirigido a la Superintendencia de Valores y Seguros, Avenida Libertador Bernardo O´higgins 1449, primer piso.
- En las oficinas regionales del SERNAC,
para su derivación a la Superintendencia.
