| Nombre del mecanismo de participación ciudadana | Descripción del mecanismo de participación ciudadana | Tiene consejo consultivo | Enlace a consejo consultivo | Requisitos para participar | Propósito de la aplicación o implementación del mecanismo | Participantes y/o beneficiarios | Enlace a mayor información |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Cuenta Pública Anual | Dar cuenta de la gestión de la institución a la ciudadanía para recibir sus comentarios. Esta se realizará en forma presencial y además virtual publicándola en el sitio web institucional | No tiene | No aplica | No aplica | Mejorar la información que entrega la CMF a la ciudadanía respecto de su gestión. | Entidades supervisadas, actores del mercado y público en general. | Ver enlace |
| Normativa en trámite para consulta | Por regla general las propuestas de normativas serán publicadas en el sitio web institucional, por un período de tiempo informado en cada caso, para recibir comentarios del mercado y ciudadanía. | No tiene | No aplica | No aplica | Recibir comentarios que luego son procesados y considerados en dichas propuestas. | Entidades supervisadas, actores del mercado y público en general. | Ver enlace |
| Balance de Gestión Integral | El Balance de Gestión Integral se publica anualmente en el sitio web institucional | No tiene | No aplica | No aplica | Dar cuenta de la gestión institucional | Entidades supervisadas, actores del mercado y público en general. | Ver enlace |
| Mecanismos de consulta | Existen 4 formas para recibir consultas y/o reclamos de los inversionistas, asegurados y público en general: atención web, plataforma de atención y orientación presencial a inversionistas, asegurados y público en general, atención telefónica, correo postal | No tiene | No aplica | No aplica | Entregar información, orientación y responder las consultas relativas a productos y servicios ofrecidos al público en los mercados de valores y seguros, como acceder a los servicios de la CMF y como presentar reclamos o solicitudes en relación a las entidades fiscalizadas por la Comisión | Entidades supervisadas, actores del mercado y público en general. | Ver enlace |
| Carta de Compromisos | La Carta de Compromisos se encuentra publicada en el sitio web institucional | No tiene | No aplica | No aplica | La Carta de Compromisos se encuentra publicada en el sitio web institucional | Entidades supervisadas, actores del mercado y público en general. | Ver enlace |
| Consejo de la Sociedad Civil | Organización de carácter consultivo que colabora en aportar conocimientos y opiniones respecto a materias de participación ciudadana y promoción y acceso a la educación financiera, y proponer iniciativas para desarrollar e impulsar la participación ciudadana y educación financiera | Sí | Ser integrantes de la Comisión para el Mercado Financiero, académico y/o miembros de fundaciones y/o organizaciones sin fines de lucro directamente relacionados con las políticas, servicios, programas o planes ejecutados por la Comisión.. | Generar una instancia directa de participación y consulta sobre propuestas, planes, programas y acciones relativas a participación ciudadana y educación financiera y acompañar los procesos de toma de decisiones de las políticas públicas impulsadas por el Servicio referidas exclusivamente a esas materias. | El Comisionado de la Comisión para el Mercado Financiero, Mauricio Larraín; el Jefe del Área de Protección al Inversionista y Asegurado de la Comisión, Fernando Pérez y; la Jefe de Gabinete de la CMF, Gabriela Gurovich; el Vicepresidente Ejecutivo de la Asociación de Aseguradoras, Jorge Claude; la Gerente General de la Asociación de Administradoras de Fondos Mutuos, Mónica Cavallini; el Presidente de la Asociación de Auditores Externos Chile A.G., José Monsalve; el Director Ejecutivo del Centro de Gobierno Corporativo de la Universidad Católica, Matías Zegers; el académico, Osvaldo Lagos y; la Co-Fundadora de la Fundación Chile Mujeres, Verónica Campino |
