Preguntas frecuentes

¿Es posible insistir ante la CMF cuando es insatisfactoria la respuesta entregada ante un reclamo?

Si el reclamante después de haber recibido la respuesta de la CMF, cuenta con nuevos antecedentes que considera que podrían ayudar o complementar los fundamentos de su reclamo, puede hacer una nueva presentación, adjuntando los documentos correspondientes. Esto necesariamente deberá hacerse por escrito directamente a la CMF.

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